Les presentes Conditions Generales de Vente (CGV) s appliquent a toutes les prestations de services touristiques proposees par Egypt Day Tours (ci-apres « le Prestataire ») aux clients particuliers et professionnels (ci-apres « le Client ») pour des circuits, excursions et services de guidage en Egypte.
Tout achat de prestation implique l acceptation sans reserve des presentes CGV.
2.2 — Un devis detaille est envoye au Client sous 24 heures. Ce devis est valable 7 jours.
2.3 — La reservation est confirmee a reception d un acompte de 20 pourcent du montant total et d un email de confirmation de la part du Prestataire.
2.4 — Le solde est regle en cash (EUR ou USD) a l arrivee en Egypte, avant le debut de la premiere prestation.
3.1 — Les prix indiques dans les devis incluent : guide egyptologue francophone certifie, vehicule climatise avec chauffeur, hebergement (si mentionne) avec petits-dejeuners, billets d entree des sites mentionnes, vols internes (si mentionnes), et transferts aeroport (si mentionnes).
3.2 — Ne sont pas inclus : vols internationaux, dejeuners et diners sauf mention contraire, pourboires (facultatifs mais apprecies), assurance voyage, et toute prestation non explicitement listee dans le devis.
3.3 — Les prix sont exprimes en EUR et USD. Les variations de taux de change posterieures a la confirmation ne donnent pas lieu a revision de prix.
4.1 — Toute modification de programme demandee par le Client apres confirmation est traitee dans la limite des disponibilites et peut entrainer un ajustement de prix.
4.2 — Les modifications de dates plus de 30 jours avant le depart sont generalement sans frais. De 15 a 30 jours : frais de modification de 50 EUR. Moins de 15 jours : traitement selon disponibilites sans garantie.
5.1 — Annulation plus de 30 jours avant le debut de la prestation : remboursement integral de l acompte, deduction faite de 30 EUR de frais de dossier.
5.2 — Annulation de 15 a 30 jours avant : remboursement de 50 pourcent de l acompte.
5.3 — Annulation moins de 15 jours avant : acompte non remboursable.
5.4 — En cas de force majeure dument justifiee (hospitalisation, deces familial), le Prestataire examine chaque situation individuellement et propose dans la mesure du possible des dates alternatives.
6.1 — Le Prestataire se reserve le droit d annuler une prestation en cas de force majeure (catastrophe naturelle, troubles civils majeurs, fermeture de site par les autorites). Dans ce cas, le Client est integralement rembourse.
6.2 — En cas d annulation pour nombre insuffisant de participants (circuits groupes uniquement), le Client est informe au moins 14 jours avant et un remboursement integral est effectue.
7.1 — Le Prestataire est responsable de la bonne execution des prestations telles que definies dans le devis confirme.
7.2 — Le Prestataire decline toute responsabilite pour les incidents dus a des causes exterieures (conditions meteorologiques, fermeture de sites par les autorites, retards de vols), vol ou perte d objets personnels, accidents resultant de la non-observation des consignes de securite.
7.3 — Il est fortement recommande au Client de souscrire une assurance voyage couvrant l annulation, le rapatriement medical et les accidents.
8.1 — Le Client s engage a respecter les reglementations locales egyptiennes et les regles de comportement sur les sites archeologiques.
8.2 — Le Client s engage a etre ponctuel aux rendez-vous fixes avec le guide.
8.3 — Toute degradation volontaire de sites historiques entraine la responsabilite exclusive du Client.
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10.1 — Les presentes CGV sont soumises au droit egyptien.
10.2 — En cas de litige, une solution amiable sera recherchee en priorite. Le Client peut contacter notre equipe a info@egyptdaytours.com.
10.3 — A defaut d accord amiable, les tribunaux competents de Le Caire (Egypte) seront saisis.
Version en vigueur : Avril 2026 | Egypt Day Tours — Le Caire, Egypte
